Feratel: Meldeschein schon gespeichert | |
Ich wollte gerade zwei Gäste einchecken, leider wurde wieder eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ich „Gästeblatt übermitteln“ drücke:
Meldeschein wurde schon mit Status "Angereist" gespeichert und die nun gesendeten Meldescheindaten entsprechen nicht dem Meldeschein in der Datenbank. | |
Ich verwende das Feratel Meldescheinsystem und bekomme diese Fehlermeldung:
„Meldeschein wurde schon mit Status 'Angereist' gespeichert“Ich verwende das Feratel Meldescheinsystem und bekomme diese Fehlermeldung: „Meldeschein wurde schon mit Status 'Angereist' gespeichert“ | |
Das würde darauf hindeuten, dass Sie diese Meldescheinnummer bereits im Feratel-Meldesystem verwendet haben. Möglicherweise wurde das Gästeblatt manuell im Webclient eingetragen. Insbesondere wenn zusätzlich die Fehlermeldung „die nun gesendeten Meldescheindaten entsprechen nicht dem Meldeschein in der Datenbank.“ kommt, würde darauf hindeuten. Prüfen Sie in solchen Fällen immer das Feratel Meldesystem um sicherzustellen, ob das Gästeblatt schon gemeldet wurde. Falls Ja, ist eine elektronische Meldung über ZimmerSoftware nicht notwendig.
Falls nicht, versuchen Sie das Gästeblatt in ZimmerSoftware mit dem Button "Gästeblatt löschen" zu löschen und die Übertragung erneut zu versuchen. | |
