Správa izieb je jednoduchá

Vlastnosti

Funkčnosť a spokojnosť zákazníkov sú našimi prioritami. K dispozícii sú všetky nasledujúce základné a rozšírené funkcie. V Cloud-rooms môžu byť použité iba časti možností, ktoré môžu byť použité aj inak, čo znamená, že každý pracovný postup každého zákazníka môže byť prispôsobený individuálne!

Správy sa môžu posielať všetkým používateľom alebo individuálnym používateľom systému v rozhovore v systéme. Môžete tiež definovať používateľov nadriadených, ktorí dostanú kópiu komunikácie. Interný chatový denník je uložený dlhšie ako 10 rokov. Takto môžu byť informácie ľahko vzájomne vymieňané, môžu sa urobiť zlepšenia, prenosy sa dajú systematicky vykonávať a pokyny je možné písomne doručiť kedykoľvek.
V globálnom vyhľadávaní môžete vyhľadávať informácie vyhľadávaním názvov zákazníkov, spoločností, čísel faktúr, čísel rezervácií, dátumov.
Často sa platí DPH za daň z príjmov za noc, aj keď to nie je povinné, napríklad v Rakúsku
Denné informácie ukladajú dôležité informácie pre všetkých zamestnancov, ktoré sú súčasťou chatu ako pripomenutie.
Veľa systémov potrebuje profesionálne IT na nastavenie alebo konfiguráciu. Cloud roomsi vám umožňujú konfigurovať všetko sami.
Prehľad rezervácie zobrazuje nielen obsadenie vašich izieb, ale aj podrobné informácie v jednom pohľade. Softvér RoomSoftware umožňuje upravovať informácie o zákazníkoch, informácie o spoločnosti, nastavenia rezervácie, nastavenia ceny a faktúru, a to všetko v jednej forme. To znamená, že nemusíte neustále meniť zobrazenia a rýchlejšie sa vám podarí.
Okrem toho môže byť pre každého zákazníka definovaná spoločnosť (alebo akákoľvek organizácia). Zákazníci sú zoskupení podľa spoločností na uľahčenie správy faktúr, vytváranie lepších štatistík a tiež ponúkanie špeciálnych cien pre spoločnosti.
Pri každej objednávke si môžete prezrieť aj kompletné informácie o faktúre. Je možné rozlíšiť spôsob platby, pridať ďalšie faktúry, zrušiť faktúry, zlúčiť faktúry, rozdeliť faktúry a oveľa viac. Farebná schéma vám umožňuje na prvý pohľad poznať, či bola faktúra zaplatená alebo nie, alebo či má byť zákazníkovi poskytnutá pri odhlásení, alebo či je zaslaná e-mailom atď.
Sadzobník cien môže byť voľne upravený a obsahuje aj počet odhlásených pobytov za každý deň, aby sa uľahčilo čistenie miestností.
Plán čistenia je automaticky nastavený na všetky potrebné čistiace úlohy, spravidla musí manažér priradiť osobu na každé poschodie, čo sa vykoná v priebehu niekoľkých sekúnd. Samozrejme je tiež možné priradiť priestory na čistenie individuálne. Čistiaci personál dostáva len pridelené úlohy, ktoré sú štatisticky analyzované. Čistiaci personál je tiež schopný pridať potrebné opravy pre každú izbu, ktoré sú potom spravované v zozname. Okrem toho môže každý zamestnanec pridať položku opravy pomocou interného chatu.
Správa bielizne umožňuje riadenie bielizne, ktoré posielajú a dodávajú čistiace spoločnosti.
Cloud Rooms ponúka protokol, ktorý obsahuje každú operáciu zápisu. To vám umožní zistiť, kto urobil čo a kedy. Kto zadal danú rezerváciu? Kto schválil zľavu? Kedy bola miestnosť vyčistená? Kto vytvoril faktúru? Kedy sa objavil problém? Kto zmenil údaje o zákazníkoch? .... Toto a oveľa viac je možné v Cloud-Rooms!
Je k dispozícii zoznam všetkých zákazníkov, ktorí prídu, odídu alebo zostanú. Tento zoznam obsahuje aj stav faktúr a veľa ďalších informácií, ktoré vám pomôžu spravovať váš hotel.
Všetky relevantné údaje o zákazníkovi sú uložené v Cloud-rooms a ľahko dostupné. Môžete priradiť zákazníkovi špeciálne ceny a tiež pridať interné komentáre. Môžete tiež ľahko prezerať históriu tohto zákazníka a údaje o všetkých predchádzajúcich pobytoch a štatistikách.
Pre každú rezerváciu sú k dispozícii všetky relevantné informácie o zákazníkoch, podrobnosti rezervácie s možnými pripomienkami, ceny a faktúry v jednej forme. Rezervácie je možné ľahko presunúť do iných izieb - voľných izieb a ich využitie je v prehľade ľahko viditeľné.
Špeciálne cenové ponuky a cenové zmeny sa dajú ľahko realizovať v programe RoomSoftware. Okrem štandardných cien pre všetky kategórie izieb je možné definovať špeciálne ceny pre firmy a / alebo zákazníkov a tiež je možné definovať rôzne ceny za každý deň v rezervácii.
V Cloud-rooms existuje niekoľko prístupových práv, ktoré môžu administrátori udeliť používateľom. Prístup len na čítanie je k dispozícii.
Automaticky sa vygeneruje denný výkaz a mesačný zostatok. Nesplatené faktúry je možné spravovať samostatne a e-maily s faktúrami sa dajú ľahko generovať.
Systém má niektoré štatistiky, ako je využitie, upratovanie atď. Štatistické údaje požadované zákonom v Rakúsku sú automaticky generované systémom RoomSoftware.
V programe RoomSoftware môžete definovať klimatizáciu, vaňu alebo sprchu, výhľad na jazero alebo iný objekt pre každú izbu alebo pre každú kategóriu izieb.
Okrem riadenia bielizne je tiež možné spravovať minibar s Cloud-Rooms.
Kategórie izieb môžu byť definované voľne.
Správy a údaje je možné kedykoľvek prevziať.
Cloud-Rooms ponúka veľa štatistických údajov: štatistiky využitia cien, štatistiky čistenia, štatistiky o dovolenke a oveľa viac.
Je možné zadávať predbežné obnovenie, ktoré po uplynutí daného obdobia automaticky uplynie.