Správa izieb je jednoduchá

Podrobné informácie a školiaci materiál

ciele Cloud-Rooms

Cloud Rooms zjednodušuje správu vašej firmy v oblasti nájomného s rezerváciou a rezerváciou, ako aj fakturáciu, komunikáciu, plánovanie, financie, čistenie a oveľa viac. Rýchlejšie, menej nákladné a jednoduchšie ako akýkoľvek iný softvér alebo tradičné metódy pera a papiera. Máte prehľad o všetkých základných faktoroch a môžete lepšie konať a prijímať rozhodnutia. Všetky informácie sú k dispozícii v priebehu niekoľkých sekúnd. Ktoré izby sú rezervované? Čo sa požaduje, čo je rezervované? Čo sa platí? Ktoré faktúry sú stále nezaplatené? Kto je doma? Kto je v službe? Kto potrebuje niečo? Čo sa stalo? Existujú nejaké problémy alebo je niečo porušené? Čo potrebné vyčistiť? Ako dlho trvá čistenie? Aký je obrat? Ktorý zákazník potrebuje čo? Aké špeciálne ponuky boli ponúknuté tomuto zákazníkovi? A oveľa viac.

Čo Cloud-Rooms môžu poskytnúť

Cloud-Rooms spravuje prenajímateľné jednotky, ako sú izby v hoteloch alebo podobné podniky, ako sú jednotlivé miestnosti, apartmány, seminárne miestnosti atď. všetko, čo musí byť rezervované, účtované a / alebo vyčistené. Plánovanie, komunikácia, ľudské zdroje, upratovanie a oveľa viac. Prístup je možný po celom svete s akýmkoľvek pripojením na internet, so všetkými zariadeniami, či už ide o mobil, tablet, tradičné PC alebo čokoľvek iné, ktoré môže spustiť webový prehliadač. Široká funkčnosť, flexibilita, jednoduché používanie a vysoká dostupnosť. V položke ponuky "funkcie" nájdete prehľad o funkciách Cloud-Rooms. Kontextová nápoveda je k dispozícii v celom systéme Navyše tu nájdete podrobné popisy pre rýchly štart.

Interná komunikácia a informácie

Komunikácia a informácie sú podstatnými faktormi úspechu v každej organizácii, v ktorej musia spolupracovať viacerí ľudia. E-mail nestačí. Keď som mimo mesta, stále musím vedieť, čo sa deje a čo je potrebné! Pomocou "rozhovoru pre spolupracovníkov" môže každý zamestnanec posielať všetky ostatné správy (alebo iba jednu ďalšiu), ktoré vytvárajú záznam o tom, čo sa stalo. Ďalšie funkcie, ako napríklad zoznam problémov alebo denné informácie, umožňujú efektívnu a rýchlu internú komunikáciu.

Externé informácie a komunikácia

Kto je tento zákazník? Bol už tento zákazník tu? Sú nejaké špeciálne želania, ktoré má tento zákazník? Boli s týmto zákazníkom dohodnuté akékoľvek osobitné dohody o cenách? Aká je to spoločnosť? Aký obrat robia? Boli nejaké problémy? Na tieto a podobné otázky je potrebné rýchlo odpovedať ... Majú všetci spolupracovníci potrebné informácie? Použite Cloud Rooms, oni to robia.

Rezervácia, Prihlásenie, Odhlásenie

Cloud-Rooms ponúka plán rezervácie a farebnú schému, ktorá vám umožňuje zistiť, či niektorá položka rezervácie je len otázka, rezervácia, či už hosť sa už odhlásil atď. Takže v pláne rezervácie môžete vidieť stav faktúry - či už bol príjem dokončený alebo nie, faktúra bola zaplatená, či už chýba faktúra atď. Systém podporuje interné potvrdenia rezervácií, čo minimalizuje chyby vykonané zamestnancami.

Pokročilé funkcie ako správa problémov a opráv

Rozšírené funkcie sú neustále vyvíjané a pridané pre Cloud-Rooms. Vďaka veľkému množstvu spätnej väzby od zákazníkov sa vytvorili mnohé užitočné funkcie. Príkladom je správa opráv, ktorá vám umožňuje sledovať veci, ktoré sa prerušili, a uistiť sa, že sú vopred stanovené, alebo pracovné pokyny, ktoré môžu byť priamo upravené v systéme a okamžite dostupné všetkým zamestnancom. Cieľom je zbaviť všetkého papiera v kancelárii.

Individuálna konfigurácia systému

Môžete zmeniť všetky nastavenia sami a nepotrebujete pomoc od žiadneho technika. Nepotrebujete žiadneho technika ani špeciálne IT zručnosti. Systém ponúka kontextovú pomoc. Každý hotel, každý penzión je iný a každé miesto je iné. Cloud-Rooms ponúka nespočetné nastavenie na správne nakonfigurovanie vašich daní, prispôsobenie záhlavia faktúr a tiež e-mailových šablón.

Potenciálne daňové úspory

Niektorí naši zákazníci zaplatili príliš veľa daní skôr, ako začali využívať služby Cloud-rooms, v mnohých prípadoch môžu byť úspory podstatné a prekročia náklady Cloud-Rooms.

Podpora a pomoc

Podpora pre technickú infraštruktúru vrátane servera na prekonanie zlyhania v inom dátovom centre je zahrnutá v mesačnej cene. Okrem toho nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese office@cloud-rooms.com, ak sa objaví problém. Okrem toho môžete kontaktovať našu horúcu linku pod číslom +43 650 89 039 09.

Schulungsunterlagen.zip

technológie

Cloud-Rooms využíva osvedčenú technológiu. V prospech funkčnosti a výkonu sa upustilo od dizajnových prvkov. Použiteľnosť a rýchlosť sú prioritami v Cloud-rooms.

Bezpečnosť a spoľahlivosť

Zaznamenali ste poruchu počítača? Ak prevádzkujete svoj rezervačný systém na vlastnom počítači, môže to trvať niekoľko hodín, kým sú k dispozícii potrebné náhradné diely a počítač bude opäť spustený - ak sa to stane v nepriaznivom čase alebo ak sa pevný disk prelomí, operačný systém a rezervačný systém sa musia preinštalovať. Cloud-Rooms prebieha na dvoch nezávislých dátových centrách v Nemecku (Kolín nad Rýnom) a v Rakúsku (Linz). Všetky naše servery sú vedené odborníkmi nepretržite a ak by nedošlo k zlyhaniu dátového centra, operácia môže byť prevzatá z iného dátového centra. Použitím Cloud-Rooms ste chránení nie len pred poruchami hardvéru, ale aj proti akýmkoľvek ďalším možným prerušeniam, či už je to prerušenie internetovej infraštruktúry alebo dokonca prírodné katastrofy ako záplavy.

Pripojenie k internetu

Pripojenie k internetu je potrebné na prístup do Cloud-Rooms Prístup k internetu je dnes dostupný takmer všade. Cloud-Rooms tiež spolupracuje s mobilným telefónom alebo tabletom prostredníctvom celulárnej siete. Použitím rôznych poskytovateľov je možné dosiahnuť veľmi vysokú dostupnosť. Len v prípade, že stratíte všetky možnosti prístupu na internet, môžete tiež odoslať dennú zálohu e-mailom, ktorú môžete použiť v prípade núdze.

Zabezpečenie dát

Použitím Cloud-Rooms zostávate vlastníkom vašich dát. Úplné zálohovanie údajov vo formáte CSV môžete kedykoľvek prevziať. Vaše údaje sú prísne dôverné a nebudú poskytnuté žiadnej tretej strane.

výcvik

Nasledujúce dokumenty sú usporiadané podľa konkrétnych úloh (napríklad "Odhlásenie a faktúra") a jednotlivé úlohy sa vysvetľujú krok za krokom.

Schulungsunterlagen.zip

Analýza na mieste

Na požiadanie je k dispozícii analýza priamo na mieste. Kontaktujte nás na adrese office@roomsoftware.com . Analýza na mieste nie je zvyčajne potrebná, ak si pamätajte na tieto body:

Infraštruktúra: pre softvér RoomSoftware je potrebné iba internetové avšak pre optimálne využitie riadenia čistenia je vhodné mať WLAN a vybaviť spolupracovníkov tabletmi.

Ak máte problémy, použite kontextovú nápovedu, ktorá je ponúkaná v pomocnom okne.

- Štrukturovanie procesu a plné využitie možností systému, napríklad ak zadáte všetky údaje pri registrácii, môžete automaticky generovať registráciu návštevníkov, aby ste urýchlili proces registrácie.

Nahranie súboru

Je možné nahrávať súbory do softvéru RoomSoftware - všetky predchádzajúce verzie sa uchovávajú a nahrávajú.

Programovacie služby

Ak potrebujete niektoré špeciálne funkcie, môžeme vám ponúknuť ponuku, aby ste ich zahrnuli do procesu ďalšieho rozvoja.